Avtal och villkor

1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar ditt användande av Viktenhetens webbplats och alla tillhörande tjänster, inklusive medicinska tjänster och community-funktioner. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Viktenheten drivs av Curevo Health AB (org.nr 559518-9753) och erbjuder både medicinska vårdtjänster som IVO-registrerad vårdgivare samt community-tjänster för användarinteraktion och stöd.

2. MEDICINSKA TJÄNSTER

2.1 Vårdgivare och legitimation

Viktenheten är en IVO-registrerad vårdgivare som erbjuder evidensbaserad Medicinsk viktnedgång genom legitimerad vårdpersonal. All medicinsk rådgivning och behandling sker enligt gällande vårdlagstiftning och professionella riktlinjer.

2.2 Medicinsk behandling

• Behandling utförs av legitimerade läkare och vårdpersonal
• Individuell bedömning och behandlingsplan för varje patient
• Uppföljning och kontinuerlig medicinska kontroller
• Samarbete med patientens ordinarie vårdcentral vid behov

2.3 Patientansvar

Som patient ansvarar du för att lämna korrekt hälsoinformation, följa ordinerade behandlingar och hålla schemalagda besök. Du ansvarar även för att informera om eventuella förändringar i ditt hälsotillstånd.

3. COMMUNITY-TJÄNSTER

3.1 Forum och användarinnehåll

• Forumet är en plattform för användarnas egna åsikter och erfarenheter
• Innehållet representerar inte Viktenhetens medicinska ståndpunkter
• Information i forumet ska aldrig ersätta professionell medicinsk rådgivning
• All kommunikation modereras för att säkerställa en trygg miljö

3.2 Användarprofiler och social interaktion

• Användarprofiler möjliggör personlig presentation och nätverkande
• Följningsfunktioner och privata meddelanden för användarinteraktion
• Delning av framsteg och erfarenheter på frivillig basis
• Strikt integritetsskydd för all personlig information

3.3 Användares skyldigheter i community

• Att inte dela medicinska råd som kan vara skadliga
• Att alltid hänvisa till professionell vård för medicinska frågor
• Att respektera andra användares privatliv och anonymitet
• Att rapportera olämpligt eller potentiellt skadligt innehåll
• Att förstå att all information delas på egen risk

3.4 Moderation och innehållskontroll

Vi modererar aktivt community-innehåll men kan inte garantera att allt innehåll är korrekt eller lämpligt. Användare ansvarar själva för att kritiskt granska all information innan de agerar på den.

4. INTEGRITET OCH COOKIES

4.1 Personuppgiftsbehandling

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk lagstiftning. Separata integritetspolicies gäller för medicinska tjänster (patientjournal) och community-tjänster (användarprofiler).

4.2 Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera dina cookie-preferenser via cookie-bannern på webbplatsen.

• Nödvändiga cookies: För grundläggande funktionalitet
• Funktionella cookies: För förbättrad användarupplevelse
• Analytiska cookies: För statistik och förbättringar
• Marknadsföring cookies: För personaliserad marknadsföring

5. ANVÄNDARANSVAR

5.1 Allmänt användaransvar

Du ansvarar för att använda alla våra tjänster på ett lämpligt sätt och följa gällande lagar och föreskrifter. Du får inte använda tjänsterna för olagliga eller skadliga ändamål.

5.2 Medicinska tjänster

• Lämna korrekt och fullständig hälsoinformation
• Följa ordinerade behandlingar och medicineringar
• Hålla schemalagda besök och kontakter
• Informera om förändringar i hälsotillstånd

5.3 Community-tjänster

• Respektera andra användare och våra riktlinjer
• Inte dela felaktig eller skadlig hälsoinformation
• Skydda din egen och andras integritet
• Rapportera olämpligt innehåll

6. ANSVARSBEGRÄNSNING

6.1 Medicinska tjänster

För medicinska tjänster gäller patientskadelagen och vårdgivares ansvar enligt hälso- och sjukvårdslagen. Vi har fullständig patientförsäkring och följer alla vårdgivarkrav.

6.2 Community-tjänster

För community-tjänster tar Viktenheten inget ansvar för:

• Riktigheten eller tillförlitligheten av användarnas inlägg och kommentarer
• Medicinska råd eller rekommendationer som delas av andra användare
• Beslut eller åtgärder som användare vidtar baserat på community-innehåll
• Konsekvenser av att följa råd eller information från andra användare
• Eventuella skador som kan uppstå från användning av community-information

6.3 Tekniska tjänster

Vi ansvarar inte för skador som uppstår genom tekniska fel, avbrott i tjänsten eller force majeure-händelser utöver vad som krävs enligt tvingande lagstiftning.

7. ÄNDRING AV VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller genom meddelande på webbplatsen minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

8. KONTAKTINFORMATION