6.1 Personuppgiftsbehandling och journal
Curevo Health AB är personuppgiftsansvarig för Viktenheten. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk hälso- och sjukvårdslagstiftning. Hälsouppgifter är känsliga personuppgifter och medicinska uppgifter journalförs när det krävs enligt patientdatalagen. Journaluppgifter sparas, skyddas och åtkomstloggas enligt gällande vårdregler. Du kan begära tillgång till din journal genom att kontakta oss. Viktenheten lämnar inte ut hälsodata, köpdata, abonnemangsstatus eller behandlingsinformation till partners som Saluto, om du inte separat samtycker till det eller annan rättslig grund finns. Viktenheten använder för närvarande inte Nationell patientöversikt (NPÖ) för att läsa eller visa journaluppgifter från andra vårdgivare. Om NPÖ eller sammanhållen vårddokumentation införs informerar vi om det och hanterar samtycke, åtkomstloggar och spärrar enligt gällande regler.
Vårdkompassen och extern AI-tjänst
Viktenheten Vårdkompass är en offentlig, utbildande app som används via en extern AI-tjänst. Den kräver ingen inloggning hos Viktenheten och har ingen åtkomst till journal, patientkonto, bokning eller behandling. Skriv inte namn, personnummer, kontaktuppgifter, mätvärden eller personliga hälsouppgifter i Vårdkompassen.
Vårdkompassens server behandlar generella sökfrågor till ett avgränsat källbibliotek och avvisar personliga eller identifierande frågor. Den sparar inte råa frågor, IP-adresser, användaragenter, identifierare eller klickhändelser. Sanerade felklasser sparas i 14 dagar och aggregerade driftmått i 15 månader enligt Curevo Healths centrala gallringsregister.
Konversationen behandlas av en extern AI-leverantör enligt villkoren och integritetsinställningarna för användarens tjänst. Före publik lansering ska Viktenhetens dataskyddsombud godkänna och dokumentera ansvarsfördelningen. När en användare följer en länk till viktenheten.se gäller webbplatsens vanliga samtyckesval för cookies.
10. KONTAKT OCH KLAGOMÅL
Curevo Health AB
- Organisationsnummer: 559518-9753
- Postadress: c/o SSE Business Lab, Box 6501, 113 83 Stockholm
- E-post: support@curevohealth.com
- Klagomål: support@curevohealth.com
- Vårdgivare: IVO-registrerad
- F-skatt: Registrerad
Vid frågor, reklamation, ångerrätt eller klagomål om dessa villkor, abonnemang, medicinska tjänster, AI-funktioner eller community-funktioner, kontakta oss via ovanstående e-post eller genom vårt kontaktformulär. Om klagomålet gäller vård kan du också vända dig till patientnämnden i din region eller till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) enligt deras respektive rutiner. Om frågan gäller personuppgifter kan du kontakta oss och du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vid misstänkt patientskada eller läkemedelsskada hjälper vi dig med information om relevanta ersättningsvägar.
Avtal och villkor
Viktenheten - Medicinsk viktnedgång och community