Regulamin i warunki

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze warunki ogólne ("Warunki") regulują korzystanie z witryny Viktenheten oraz wszystkich powiązanych usług, w tym usług medycznych i funkcji społecznościowych. Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze warunki w całości.

Viktenheten jest prowadzona przez Curevo Health AB (nr organizacyjny 559518-9753) i oferuje zarówno usługi opieki medycznej jako podmiot zarejestrowany w IVO, jak i usługi społecznościowe służące interakcji i wsparciu użytkowników.

2. USŁUGI MEDYCZNE

2.1 Podmiot świadczący usługi i uprawnienia

Viktenheten jest podmiotem zarejestrowanym w IVO, oferującym opartą na dowodach medyczną redukcję masy ciała przez licencjonowanych pracowników ochrony zdrowia. Wszelkie porady i leczenie medyczne odbywają się zgodnie z obowiązującym prawem i wytycznymi zawodowymi.

2.2 Leczenie medyczne

• Leczenie prowadzą licencjonowani lekarze i personel medyczny
• Indywidualna ocena i plan leczenia dla każdego pacjenta
• Kontrola i ciągłe monitorowanie medyczne
• Współpraca z podstawową opieką zdrowotną pacjenta w razie potrzeby

2.3 Odpowiedzialność pacjenta

Jako pacjent odpowiadasz za przekazywanie prawidłowych informacji zdrowotnych, stosowanie zaleconego leczenia oraz uczestnictwo w zaplanowanych wizytach. Odpowiadasz również za informowanie o zmianach stanu zdrowia.

3. ASYSTENT AI

3.1 Przejrzystość (unijne rozporządzenie o AI)

• Wchodzisz w interakcję z systemem AI, a nie z personelem medycznym
• Asystent AI przetwarza wszystkie dane w sposób bezpieczny, w Szwecji, i tylko użytkownik ma do nich dostęp. Żadne dane nie są wykorzystywane do trenowania bez wyraźnej zgody.
• Odpowiedzi są generowane automatycznie na podstawie zarejestrowanych danych zdrowotnych, takich jak masa ciała, leki, posiłki i check-iny
• Asystent AI może udzielać niedokładnych lub niepełnych odpowiedzi. Zawsze weryfikuj ważne informacje z zespołem prowadzącym leczenie.

3.2 Przetwarzanie danych

• Twoje dane zdrowotne są wykorzystywane do dopasowania odpowiedzi asystenta AI do Twojej sytuacji
• Rozmowy mogą być zapisywane, aby poprawić rozumienie Twoich potrzeb przez asystenta
• Dane są przetwarzane zgodnie z RODO i szwedzką ustawą o danych pacjenta. Szczegóły znajdują się w sekcji 5.
• Możesz usunąć swoje rozmowy z AI przez Moje strony
• Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania ogólnych modeli AI

3.3 Ograniczenia i odpowiedzialność

• Asystent AI nie może stawiać diagnozy, oceniać kwalifikacji do leczenia ani przepisywać leków
• Wszystkie decyzje medyczne podejmują licencjonowani lekarze z Twojego zespołu prowadzącego
• W przypadku ostrych objawów zadzwoń pod 112 w sytuacjach zagrożenia życia lub pod 1177 po poradę medyczną
• Viktenheten nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane wyłącznie na podstawie odpowiedzi asystenta AI
• Korzystając z asystenta AI, akceptujesz te warunki

3. USŁUGI SPOŁECZNOŚCIOWE

3.1 Forum i treści użytkowników

• Forum jest platformą opinii i doświadczeń użytkowników
• Treści nie reprezentują stanowisk medycznych Viktenheten
• Informacje z forum nigdy nie zastępują profesjonalnej porady medycznej
• Cała komunikacja jest moderowana dla zapewnienia bezpiecznego środowiska

3.2 Profile użytkowników i interakcja społeczna

• Profile umożliwiają prezentację i nawiązywanie kontaktów
• Funkcje obserwowania i prywatne wiadomości do interakcji
• Udostępnianie postępów i doświadczeń jest dobrowolne
• Ścisła ochrona prywatności wszystkich danych osobowych

3.3 Obowiązki użytkowników w społeczności

• Nie udostępniać porad medycznych, które mogą być szkodliwe
• W sprawach medycznych zawsze kierować do profesjonalnej opieki
• Szanuj prywatność i anonimowość innych użytkowników
• Zgłaszać treści nieodpowiednie lub potencjalnie szkodliwe
• Rozumieć, że wszystkie informacje są udostępniane na własne ryzyko

3.4 Moderacja i kontrola treści

Aktywnie moderujemy treści społecznościowe, ale nie możemy zagwarantować, że wszystkie treści są poprawne lub odpowiednie. Użytkownicy sami odpowiadają za krytyczną ocenę informacji przed podjęciem działań.

4. PRYWATNOŚĆ I PLIKI COOKIE

4.1 Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO oraz prawem szwedzkim. Odrębne polityki prywatności obowiązują dla usług medycznych (dokumentacja pacjenta) i usług społecznościowych (profile użytkowników).

4.2 Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenie. Preferencje cookie możesz zarządzać przez baner cookie na stronie.

• Niezbędne pliki cookie: Dla podstawowej funkcjonalności
• Funkcjonalne pliki cookie: Dla lepszego doświadczenia użytkownika
• Analityczne pliki cookie: Do statystyk i ulepszeń
• Marketingowe pliki cookie: Do personalizowanego marketingu

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

5.1 Ogólna odpowiedzialność użytkownika

Odpowiadasz za właściwe korzystanie z naszych usług oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa. Nie wolno korzystać z usług w celach nielegalnych lub szkodliwych.

5.2 Usługi medyczne

• Przekazywać prawidłowe i pełne informacje zdrowotne
• Stosować się do zaleconego leczenia i leków
• Uczestniczyć w zaplanowanych wizytach i kontaktach
• Informować o zmianach stanu zdrowia

5.3 Usługi społecznościowe

• Szanuj innych użytkowników i nasze wytyczne
• Nie udostępniaj błędnych lub szkodliwych informacji zdrowotnych
• Chroń swoją prywatność i prywatność innych
• Zgłaszaj nieodpowiednie treści

6. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

6.1 Usługi medyczne

W zakresie usług medycznych obowiązują szwedzkie przepisy o szkodach pacjenta oraz odpowiedzialność podmiotów leczniczych. Posiadamy pełne ubezpieczenie pacjenta i spełniamy wszystkie wymagania.

6.2 Usługi społecznościowe

W zakresie usług społecznościowych Viktenheten nie ponosi odpowiedzialności za:

• Dokładność lub wiarygodność wpisów i komentarzy użytkowników
• Porady medyczne lub rekomendacje udostępniane przez innych użytkowników
• Decyzje lub działania podejmowane na podstawie treści społeczności
• Skutki stosowania porad lub informacji od innych użytkowników
• Ewentualne szkody wynikające z korzystania z informacji społecznościowych

6.3 Usługi techniczne

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek błędów technicznych, przerw w działaniu usługi lub zdarzeń siły wyższej ponad zakres wymagany przez bezwzględnie obowiązujące prawo.

7. ZMIANY WARUNKÓW

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Istotne zmiany będą komunikowane e-mailem lub ogłoszeniem na stronie co najmniej 30 dni przed wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usług po zmianach oznacza akceptację nowych warunków.

8. DANE KONTAKTOWE