Sözleşme ve koşullar

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu genel şartlar ("Şartlar"), Viktenheten web sitesini ve ilgili tüm hizmetleri, tıbbi hizmetler ile topluluk işlevleri dahil, kullanımınızı düzenler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları tamamen kabul etmiş olursunuz.

Viktenheten Viktenheten drivs av Curevo Health AB (org.nr 559518-9753) och erbjuder både medicinska vårdtjänster som IVO-registrerad vårdgivare samt community-tjänster för användarinteraktion och stöd.

2. TIBBİ HİZMETLER

2.1 Sağlık hizmeti sağlayıcısı ve ruhsat

Viktenheten är en IVO-registrerad vårdgivare som erbjuder evidensbaserad Medicinsk viktnedgång genom legitimerad vårdpersonal. All medicinsk rådgivning och behandling sker enligt gällande vårdlagstiftning och professionella riktlinjer.

2.2 Tıbbi tedavi

• Tedavi lisanslı doktorlar ve sağlık personeli tarafından yürütülür
• Her hasta için bireysel değerlendirme ve tedavi planı yapılır
• Takip ve sürekli tıbbi kontroller sağlanır
• Gerektiğinde hastanın birinci basamak hekimiyle iş birliği yapılır

2.3 Hastanın sorumluluğu

Hasta olarak doğru sağlık bilgisi vermek, önerilen tedavileri uygulamak ve planlanmış görüşmelere katılmak sizin sorumluluğunuzdadır. Sağlık durumunuzdaki değişiklikleri bildirmekten de siz sorumlusunuz.

3. YAPAY ZEKA ASİSTANI

3.1 Şeffaflık (AB Yapay Zeka Tüzüğü)

• Bir sağlık çalışanıyla değil, bir yapay zeka sistemiyle etkileşim kuruyorsunuz
• Yapay zeka asistanı tüm verileri İsveç’te güvenli biçimde işler ve verilere yalnızca kullanıcı erişebilir. Açık rıza olmadan hiçbir veri eğitim amacıyla kullanılmaz.
• Yanıtlar, kilo, ilaçlar, öğünler ve check-in kayıtları gibi kaydedilmiş sağlık verilerinize göre otomatik olarak oluşturulur
• Yapay zeka asistanı hatalı veya eksik yanıtlar verebilir. Önemli bilgileri her zaman bakım ekibinizle doğrulayın.

3.2 Veri işleme

• Sağlık verileriniz, yapay zeka asistanının yanıtlarını durumunuza göre uyarlamak için kullanılır
• Görüşmeler, asistanın ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamasını sağlamak için saklanabilir
• Veriler GDPR ve İsveç Hasta Veri Yasası uyarınca işlenir. Ayrıntılar için 5. bölüme bakın.
• Yapay zeka konuşmalarınızı Benim Sayfalarım üzerinden silebilirsiniz
• Verileriniz genel yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz

3.3 Sınırlamalar ve sorumluluk

• Yapay zeka asistanı tanı koyamaz, tedaviye uygunluğu değerlendiremez veya ilaç yazamaz
• Tüm tıbbi kararlar bakım ekibinizdeki yetkili doktorlar tarafından verilir
• Akut belirtilerde, hayati tehlike olan durumlarda 112’yi arayın veya tıbbi danışmanlık için 1177 ile iletişime geçin
• Viktenheten, yalnızca yapay zeka asistanının yanıtlarına dayanarak aldığınız kararlardan sorumlu değildir
• Yapay zeka asistanını kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz

3. TOPLULUK HİZMETLERİ

3.1 Forum ve kullanıcı içeriği

• Forum, kullanıcıların kendi görüş ve deneyimlerini paylaştığı bir platformdur
• İçerik Viktenheten'in tıbbi görüşlerini temsil etmez
• Forumdaki bilgiler profesyonel tıbbi tavsiyenin yerine geçmez
• Güvenli bir ortam sağlamak için tüm iletişim denetlenir

3.2 Kullanıcı profilleri ve sosyal etkileşim

• Kullanıcı profilleri kişisel sunum ve ağ kurma imkanı sağlar
• Takip özellikleri ve özel mesajlar kullanıcı etkileşimini destekler
• İlerleme ve deneyimlerin paylaşılması isteğe bağlıdır
• Tüm kişisel bilgiler için sıkı gizlilik koruması uygulanır

3.3 Topluluktaki kullanıcı yükümlülükleri

• Zararlı olabilecek tıbbi tavsiyeler paylaşmamak
• Tıbbi konularda daima profesyonel sağlık hizmetine yönlendirmek
• Diğer kullanıcıların gizliliğine ve anonimliğine saygı göstermek
• Uygunsuz veya potansiyel olarak zararlı içerikleri bildirmek
• Tüm bilgilerin kişinin kendi sorumluluğunda paylaşıldığını anlamak

3.4 Moderasyon ve içerik kontrolü

Topluluk içeriğini aktif olarak denetleriz ancak tüm içeriğin doğru veya uygun olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar, herhangi bir bilgiye göre hareket etmeden önce onu eleştirel biçimde değerlendirmekten kendileri sorumludur.

4. INTEGRITET OCH COOKIES

4.1 Kişisel verilerin işlenmesi

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och svensk lagstiftning. Separata integritetspolicies gäller för medicinska tjänster (patientjournal) och community-tjänster (användarprofiler).

4.2 Çerezler ve izleme

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi web sitesindeki çerez bildirimi üzerinden yönetebilirsiniz.

• Gerekli çerezler: Temel işlevler için
• İşlevsel çerezler: Daha iyi kullanıcı deneyimi için
• Analitik çerezler: İstatistik ve iyileştirme için
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş pazarlama için

5. KULLANICI SORUMLULUĞU

5.1 Genel kullanıcı sorumluluğu

Tüm hizmetlerimizi uygun şekilde kullanmak ve yürürlükteki yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmetleri yasa dışı veya zararlı amaçlarla kullanamazsınız.

5.2 Tıbbi hizmetler

• Doğru ve eksiksiz sağlık bilgisi vermek
• Önerilen tedavileri ve ilaçları takip etmek
• Planlanan görüşme ve iletişimleri yerine getirmek
• Sağlık durumundaki değişiklikleri bildirmek

5.3 Topluluk hizmetleri

• Diğer kullanıcılara ve yönergelerimize saygı göstermek
• Yanlış veya zararlı sağlık bilgisi paylaşmamak
• Kendi ve başkalarının gizliliğini korumak
• Uygunsuz içeriği bildirmek

6. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

6.1 Tıbbi hizmetler

Tıbbi hizmetler için ilgili hasta zararı mevzuatı ve sağlık hizmeti sunucusunun yasal sorumluluğu geçerlidir. Tam hasta sigortamız vardır ve sağlık hizmeti sağlayıcılarına ilişkin tüm gerekliliklere uyarız.

6.2 Topluluk hizmetleri

För community-tjänster tar Viktenheten inget ansvar för:

• Kullanıcı gönderileri ve yorumlarının doğruluğu veya güvenilirliği
• Diğer kullanıcılar tarafından paylaşılan tıbbi tavsiyeler veya öneriler
• Kullanıcıların topluluk içeriğine dayanarak aldığı kararlar veya yaptığı işlemler
• Diğer kullanıcıların bilgi veya tavsiyelerini izlemenin sonuçları
• Topluluk bilgisinin kullanımından doğabilecek olası zararlar

6.3 Teknik hizmetler

Zorunlu mevzuatın gerektirdiği durumlar dışında, teknik hata, hizmet kesintisi veya mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değiliz.

7. ŞARTLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

Bu şartları değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta veya web sitesi bildirimi yoluyla duyurulur. Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. KONTAKTINFORMATION